#대면 상담

삼성전자, 전문 상담 매니저 도입으로 오프라인 유통 강화

삼성전자는 직영 오프라인 유통 채널인 삼성스토어에 분야별 전문 상담 매니저 제도를 도입했습니다. 이는 온라인 중심의 가전 구매 경향 속에서 대면 상담을 통해 오프라인 매장의 가치를 높이려는 전략입니다. 또한, 소비자가 상황에 맞는 매니저를 선택할 수 …