#상담원 감소
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경제
AI 상담 증가로 은행 상담원 30% 감축
은행에서 고객 상담이 인공지능 중심으로 변화하고 있습니다. 일부 은행에서는 전체 상담 중 대부분을 AI가 처리하고 있습니다. 이는 은행 상담원의 수가 감소하는 결과를 가져왔습니다.
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