#업무 개선
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항공업계가 공항 검색 및 수하물 관리에 인공지능을 도입하여 대기 시간을 줄이려 한다
항공업계 기업들이 공항 보안검색과 수하물 관리에 인공지능을 도입하여 대기 시간을 줄이려 하고 있다. 이는 사람이 일일이 영상을 확인하고 규정을 찾는 과정을 개선하기 위함이다. 이러한 변화는 일선 업무에 인공지능을 적용하는 추세에 따른 것이다.
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고객 포털이 직원에게 효과적인 이유와 필수 요소
유틸리티 포털은 고객 경험 도구로 여겨지지만 현장 업무 수행 방식도 개선한다. 직원들에게 효과적인 고객 포털을 만들기 위한 네 가지 필수 요소가 있다.
