최근 취업난과 자기 계발을 위해 인터넷 교육 서비스 이용이 증가하면서 소비자 피해도 늘어났다. 특히 20~30대를 대상으로 수강료 환급이나 포인트 지급을 조건으로 하는 리워드형 상품 관련 피해가 증가했다. 한국소비자원은 최근 5년간의 인터넷 교육서비스 관련 피해 접수 현황을 조사하고 있다.