최고 경영자인 비키 브래디는 휴가에서 돌아온 후 기자 회견을 앞두고 고객들의 신뢰를 요청했다. 이들은 어떤 붕괴를 피하기 위한 해결 계획에 대해 언급했다. 현재 상황에 대한 신뢰 여부가 논의되고 있다.