해외여행 중 항공편 지연으로 인해 여행자보험 보험금 지급에 대해 분쟁이 발생했다. A씨는 항공기 지연 보상 특약을 포함한 여행자보험에 가입했으나 보험사로부터 보험금 지급이 거절되었다. 이는 보험사가 정액 보상이 아닌 실제 손해액을 보상하는 실손형 조건 때문에 발생한 것으로 보인다.