항공사들은 승객들에게 추가 요금을 부과하며 좌석을 판매하는 새로운 방법을 사용하고 있다. 이는 과거 승객들이 누렸던 혜택을 줄이고 고객에게 스트레스를 주려는 시도로 해석된다. 항공사들은 고객의 편안함을 위해 이러한 전략을 취하고 있다.