소방 자원봉사자는 소방관 인력의 80%를 차지하며 시스템의 기둥 역할을 합니다. 이들은 매 여름철 화재 발생 시 대규모 동원을 담당합니다. 자원봉사자들은 자신들이 '기계'로 취급받지만 인정받지 못한다고 언급했습니다.