트랜스아비아 체크인 카운터에서 혼잡으로 인해 일부 여행객이 비행기를 놓쳤다. 이러한 상황에서 여행객들이 보상 권리를 갖는지에 대한 질문이 제기되었다. 이는 늦은 비행으로 인한 결항 시의 권리에 관한 문제이다.