스마트 홈 시스템은 사용자가 모든 것을 어디서든 제어할 수 있도록 작동해야 한다. 스마트 홈 환경은 사용자의 필요에 맞게 적응해야 한다. 이는 스마트 홈이 올바르게 작동하는 방식에 대한 명확성을 제공한다.