필 예이츠는 60세에 재교육을 결정하기 전에 머리를 자른 경험이 없었다. 그는 내면에 '떠들썩한 이발사'가 생겨났음을 느꼈다. 필 예이츠는 말하는 것에 대해 긴장했다.