롯데멤버스는 가상 고객 모델을 활용하여 소비자 반응을 예측하는 데이터 비즈니스 모델을 구축하고 있습니다. 이를 위해 인공지능 전문기업 바이브컴퍼니 및 제로투원파트너스와 AI 페르소나 기반 가상조사 및 분석 서비스를 공동 개발하기 위한 업무협약을 체결했습니다. 이 협약은 인공지능이 방대한 데이터를 분석하는 데 활용될 예정입니다.