비행기 창문이 떨어져 내렸을 때 승객들은 고도 20,000피트에서 고통을 경험했다. 한 승객은 몸의 절반이 밖으로 나갔다고 말하며 남편을 잃는다고 생각했다고 언급했다. 이 사건으로 인해 남편은 계속 입원 중이다.