텔스트라의 장애 보상 절차에 대한 소비자 불만이 제기되고 있다
텔스트라는 장애 보상 청구를 평가하고 있으나 소비자 옹호자들은 이 과정이 복잡하며 통신사보다 고객에게 책임을 전가한다고 지적한다.
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