전체 시스템을 해결하기 전에 무엇이 실제로 고장났는지 파악해야 한다. 전 케냐 중앙은행 총재였던 Njuguna Ndung'u는 이러한 규율이 어떻게 보이는지를 보여준다. 그가 은행에 도착했을 때 사람들은 계좌를 세고 있었다.