ACT 보건부 장관은 뉴사우스웨일즈(NSW) 환자가 캔버라에서 의료 서비스를 거부당했다고 오해했기 때문에 이러한 상황이 발생했다고 밝혔다. 이는 경계선을 넘어 거주하는 것에 대한 오해에서 비롯되었다.