일본 교육 현장에서 일부 학부모의 과도한 요구와 악성 민원으로 인해 교사들이 스트레스를 받자 학교 측이 변호사를 통해 문제를 해결하는 제도가 생겨났다. 이는 보호자의 부당한 요구를 학교 내부에서 처리하지 않고 외부 전문 인력의 도움을 받아 대응하는 방식이다. 이러한 조치는 학부모의 부당한 요구에 공식적으로 대응하기 위해 도입되었다.