휠체어 사용자는 승무원 및 다른 여행자로부터 학대당하거나 화장실 이용이 거부되는 경험을 포함하여 비행이 점점 더 괴롭고 좌절스러운 경험이라고 말합니다. 이러한 경험은 많은 휠체어 사용자들에게 스트레스와 좌절감을 안겨줍니다.