발 컵잇의 가족은 노인 돌봄 시스템에 대한 개혁을 요구하고 있다. 그들은 집을 마련하기 위해 노인 돌봄 신청 절차를 진행하는 데 수개월이 걸렸다고 밝혔다. 이들은 더 간소화된 시스템을 촉구하고 있다.