KT커머스는 B2B 구매자와 판매자 간의 가격 협상 자동화 AI 솔루션인 네고위즈를 데이터 기반 체계로 개선했습니다. 이 솔루션은 품목 경쟁 강도, 과거 거래 이력, 구매 규모 등을 분석하여 목표 가격을 제시하고 챗봇이 협상을 진행합니다. KT는 지난해 5월부터 통합구매대행 서비스에 네고위즈를 적용해 왔습니다.