제품 성능만으로는 시장 경쟁력을 확보하기 어려워졌다. 인공지능, 사물인터넷 등의 연결성 확대에 따라 해킹 및 정보 유출로부터의 안전성을 검증하는 사이버보안이 새로운 경쟁력이 되었다. 이러한 변화는 시험인증 산업의 역할 변화를 가져오고 있다.