요하네스버그 시는 미납된 청구서로 인해 통신 및 서버에 문제가 발생했음을 인정했다. 그러나 시는 이 재정적 문제와 관련된 도시 전체의 통신 및 서버 정전을 부인하고 있다. 해결책은 아직 명확하게 제시되지 않았다.