메르세데스-벤츠 코리아가 한국능률협회컨설팅 주관 고객 접점 서비스 평가에서 수입자동차판매점 부문 12년 연속 1위를 기록했다. 이는 새로운 차량 판매 방식인 '리테일 오브 더 퓨처(RoF)' 도입 후에도 고객 응대 및 상담 등 서비스 품질을 유지했기 때문이다.벤츠코리아는 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 관련 평가에서 이러한 성과를 보였다.