출입국 총국은 두 항공사가 10년 이상 유효한 말레이시아 여권을 처리하는 데 문제가 있음을 밝혔다. 이는 말레이시아 여권의 유효 기간과 관련된 문제이다. 이로 인해 항공사들이 해당 여권 처리에 어려움을 겪고 있다.