임성욱 한국품질경영학회장은 디지털 전환 시대에 맥락 파악이 품질임을 강조했다. 이는 품질 관리에 있어 상황적 이해가 중요함을 시사한다. 따라서 디지털 환경에서 품질을 확보하기 위해서는 맥락을 파악하는 것이 핵심이라는 것이다.