KT&G는 임직원의 창의성을 높이기 위해 혁신 제도를 도입했다. 이 제도는 현장 구성원들의 창의적인 아이디어가 기업의 미래 경쟁력을 결정한다는 경영 철학을 반영한다. 회사는 구성원들의 혁신 아이디어를 발굴하고 성과에 따라 보상하는 프로그램을 운영하고 있다.