공공 및 행정 분야 인공지능 활용 시 투명성과 공정성이 보장되어야 한다는 의견이 제시되었다. 인공지능의 의사결정 과정에 대한 설명성과 이의제기 가능성이 확보되어야 한다고 주장한다. 정부는 국민 누구나 무료로 사용하는 AI 서비스 개발과 공공 AI 에이전트 지원을 예고하고 있다.