고장 난 진공청소기가 수리 후에도 작동하지 않아 소비자가 승소했다. 소비자 위원회는 해당 제품에 대한 열악한 서비스 문제를 제기했다. 이 사건은 보증 기간 내 발생한 오작동과 관련이 있다.