핀테크 은행들은 고객에게 연락하는 수단을 디지털화하여 효율성을 높이고 있습니다. 그러나 이러한 디지털 방식은 고객이 도움을 필요로 할 때까지의 접근성에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 채무자에게 곤경을 초래할 수 있다는 점을 시사합니다.