에어인디아가 사전 예약 좌석 변경으로 인해 노부부에게 신체적 고통을 유발하자 60,000루피를 보상했다. 이는 서비스 부족에 대한 보상 조치이다. 항공사는 예약 변경 과정에서 문제를 일으켰다.