힘든 시기에 낯선 사람에게 친절을 베푸는 행동이 치유에 도움이 될 수 있음을 강조한다. 작은 친절한 말이나 미소가 타인에게 큰 변화를 줄 수 있다. 이 글은 삶을 밝히는 열 가지 구체적인 친절한 행동을 제시한다.