소비자 및 시장 감독국(ACM)은 온라인 상점들의 웹사이트와 앱이 장애인에게 접근 불가능함을 조사했습니다. ACM은 '경험자'들을 활용하여 이러한 접근성 문제를 설명하고 있으며, 이는 온건한 접근 방식을 선택했음에도 불구하고 잘못된 점을 보여줍니다.