고객 경험(CX)을 개선하기 위해 디지털 프론트 도어를 설계할 때 해결해야 할 6가지 일반적인 문제들이 제시되었다. 이 방법들은 고객을 위한 디지털 업그레이드를 올바르게 수행하는 데 중점을 둔다. 이는 CX 개선을 위한 실질적인 방안을 제공한다.