올리브영이 인공지능 기반 서비스를 도입하여 외국인 고객을 위한 쇼핑 편의를 높이고자 한다. 이 서비스는 상품 탐색 지원과 직원과의 실시간 통역 기능을 제공한다. 이를 통해 언어 장벽 없이 매장 이용이 가능하도록 환경을 구축할 계획이다.