통신업체 거물은 수요일 정전의 전체 영향에 대해 충분히 투명하지 못했다. 이로 인해 기업 위기 관리와 관련된 중요한 규칙을 위반한 것으로 보인다. 해당 통신업체는 위기 상황에서 정보 공개에 있어 책임을 다하지 못했다.