#민원 처리
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사회
민원인에게 돌아온 답변은 문단속을 잘하라는 조언이었다
민원인이 칼을 들고 찾아왔으나 상담사는 "문단속 잘 하세요"라고 응대했다는 내용이다. 중소기업통합콜센터 상담사들은 정책 안내 및 민원 처리 업무를 수행한다. 이들은 국민에게 정부 상담사로 인식되지만 실제로는 개인으로서의 존재감을 언급하고 있다.
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사회
제주시, 건축 인허가 사전검토 프로그램 운영으로 행정 효율화 도모
제주시는 건축 인·허가 민원 처리 효율성과 서비스 정확성 향상을 위해 '건축 인·허가 사전검토 프로그램'을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 복잡한 건축 관련 법령과 협의 절차를 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 이를 통해 시민들에…
