#본인 확인
관련 뉴스 2건
-
경제
휴대폰 개통 시 안면인증 의무화로 본인 확인 강화
앞으로 휴대폰 개통이나 통신사 이동 시 안면인증 절차가 추가되어 본인 확인이 강화됩니다. 이는 보이스피싱 및 스미싱 범죄 근절을 목적으로 합니다. 이 과정에서 대포폰 및 피싱 방지 차원의 다중인증 절차가 동일하게 적용됩니다.
-
사회
보험사 상담이 인공지능으로 연결되어 불만을 제기했다
운전 중 사고 후 보험사에서 AI 상담사가 먼저 연락하여 본인 확인을 요구했다. 화자는 사람과 통화하고 싶다고 요청했으나 AI 상담사는 정해진 절차대로만 응대했다. 이는 고객이 인간 상담원과의 소통을 원했으나 AI 시스템으로 연결된 상황을 보여준다.
