설빙 매장 직원이 음식 조리, 설거지, 배수구 청소를 모두 같은 위생 장갑으로 하는 모습이 포착되어 논란이 발생했다. 이에 대해 설빙 측은 사실 관계를 확인 중이라고 밝혔다. 해당 영상은 소셜미디어를 통해 공유되었다.