기아는 고객의 라이프스타일과 비즈니스 요구에 맞춘 세분화된 상품과 서비스를 제공하여 전기차 경험의 질을 높이려 한다. 기아는 구매부터 보유, 관리까지 전 주기에 걸친 고객 맞춤형 솔루션을 제공할 계획이다. 이러한 노력을 통해 고객 가치를 극대화하는 것을 목표로 한다.