기술 산업은 AI 모델의 기능뿐만 아니라 일반 소비자가 원하는 것을 기반으로 에이전트를 구축해야 함을 인식하고 있다. 이는 AI 에이전트 사용에 대한 일반인의 인식을 고려해야 함을 시사한다. 따라서 기술 개발 방향은 사용자 중심의 접근을 필요로 한다.