반대매매 손해액 발생 시 법적 판단은 약관과 설명서 내용을 확인해야 한다. 증권사 고객센터의 담보비율 오안내로 인해 반대매매가 발생한 사례가 최근 알려졌다. 따라서 관련 사항은 약관 및 설명서에 기재된 내용을 확인해야 한다.