삼성생명이 인공지능(AI)을 활용하여 어려운 보험 용어를 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 설명하고 있습니다. 이는 삼성생명이 24년간 고객에게 진심으로 다해 왔음을 보여줍니다. 이 서비스는 고객 소통의 질을 향상시키는 데 중점을 둡니다.