LG전자는 상담, 진단, 수리 분야에 AI를 도입하여 고객에게 혁신적인 경험을 제공하고자 합니다. 이 AI 시스템은 고객의 일상생활 속에서 서비스를 선제적으로 처리하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 고객 편의성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.