사용자가 챗GPT를 이용해 쇼핑 정보를 비교하고 후기를 확인하는 경험을 통해 온라인 쇼핑 선택의 어려움을 보여준다. 챗GPT는 제품 추천 검색 시 쇼핑 관련 화면을 제공한다. 이는 AI 기술이 쇼핑 과정에 적용될 가능성을 시사한다.