이스트소프트는 인공지능을 사용하여 외국인 고객 응대와 상품 추천을 자동화하는 서비스를 개발했습니다. 이 서비스는 CJ올리브영과 협력하여 키오스크 형태의 'AI 쇼핑 어시스턴트'로 출시되었습니다. 이 시스템은 동대문역사문화공원역점 등 세 곳의 매장에 우선 적용되었습니다.