NHN커머스는 쇼핑몰 구축 솔루션인 고도몰 이용 쇼핑몰을 분석한 결과, 고객 데이터를 활용한 CRM 타깃 마케팅이 일괄 메시지 발송보다 구매 전환율을 최대 11배 높였다. 회사는 현재 고도몰 CRM 기능을 고도화하여 중소 쇼핑몰에 데이터 기반 마케팅 지원을 강화하고 있다.