#민원 발급
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AI 에이전트가 음성 대화로 민원 서류 발급을 처리할 계획
정부는 음성 대화만으로 민원 서류를 발급받을 수 있는 인공지능(AI) 에이전트 서비스를 연말에 도입할 계획이다. 이 AI 에이전트는 단순 정보 제공을 넘어 국민의 민원 업무를 직접 처리하는 행정 비서 역할을 한다. 행정안전부는 AI 기술을 접목한 차세…
