케이카가 국가고객만족도 중고차 플랫폼 부문에서 2년 연속 1위를 기록했다. 이는 직영 시스템 기반의 신뢰성, 온라인 구매 서비스, 사후관리 체계 등이 고객들에게 높은 평가를 받았기 때문이다.케이카는 한국생산성본부 주관 조사에서 해당 부문 1위를 달성했다.