세일즈포스가 인공지능 기반 고객 관리 시스템 솔루션을 공개했습니다. 이 시스템은 고객 소통 통로와 정보 단절 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. 해당 시스템은 단순 질의응답을 넘어 기업 내부 지식 데이터 활용을 지원합니다.