현대백화점은 차별화된 글로벌 고객 경험 제공을 위해 외국인 고객으로 구성된 자문단을 운영한다. 이 자문단은 외국인 고객이 직접 쇼핑 환경과 서비스를 체험하고 개선 방안을 제시하도록 한다. 이는 현대백화점이 외국인 고객을 대상으로 하는 최초의 시도이다.